Données à caractère personnel pour les prospects
Les Données à caractère personnel recueillies dans le cadre des actions commerciales de la société MIDDLEWARE SOLUTIONS feront l’objet d’un Traitement conformément à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés » et au Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après « GDPR »).
Le Responsable de Traitement de Données à caractère personnel est la société MIDDLEWARE SOLUTIONS.
En contactant la dite société, le Client autorise expressément MIDDLEWARE SOLUTIONS à procéder au Traitement de Données à caractère personnelle des Utilisateurs à des fins de prospection commerciale pour entrer en contact et interragir pleinement avec le Client. Les activités nécessitant ces données sont:
- Gérer les contrats et de manière générale la relation commerciale,
- Améliorer la prise en charge des interactions avec les clients ou prospects,
- Recouvrer les créances impayées,
- Lutter contre la fraude,
- Piloter l’activité des entités de MIDDLEWARE SOLUTIONS,
- Gérer le contentieux et précontentieux,
- Gérer les réclamations clients,
- Réaliser des actions marketing : animation de communautés sur les réseaux sociaux, prospection commerciale, etc.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, les personnes dont les Données à caractère personnel font l’objet d’un Traitement par MIDDLEWARE SOLUTIONS disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement des informations dans les conditions fixées à l’article 17 du RGPD, de limitation du Traitement, de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont elle entend que soient exercés, après son décès, ces droits.
La personne concernée dispose en outre d’un droit à la portabilité de ses données.
Conformément à l’article 20 du RGPD, la personne concernée dispose du droit de recevoir les Données à caractère personnel la concernant, qu’elle a fournie à MIDDLEWARE SOLUTIONS, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
La personne concernée a le droit de transmettre ces données à un autre responsable du Traitement sans que MIDDLEWARE SOLUTIONS, auquel les Données à caractère personnel ont été communiquées, y fasse obstacle.
Enfin, la personne concernée peut le cas échéant, introduire une réclamation auprès des services de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes) . Pour ce faire, elle peut s’adresser à la Cnil par courrier ou par téléphone (informations disponibles ici : https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil).
Elle peut exercer ces droits en justifiant de son identité et en s’adressant à MIDDLEWARE SOLUTIONS à l’adresse mail contact@middleware-solutions.fr ou par courrier postal à l’adresse suivante : 21 rue Bigot de Préameneu, 35000 RENNES (France).